ホームページ制作、札幌/岡山のデザイングラマー

制作サービスのFAQ

ホームページ制作に関するよくある質問と回答

Q1 まったく初心者で、ホームページの知識がありません。大丈夫でしょうか?

本サービスは、ホームページを持つのがはじめてという初心者のお客様のためにご用意したプランですので、まったく問題ございません。ただし、色々な提案やコンサルティングをご希望の場合、また、予算よりも成果を重視したいとお考えの場合は、当社のSTANDARDプラン以上のホームページ制作s-ビスをおすすめいたします。

Q2 テンプレートのデザインは1,000種類すべて見ることができますか?

テンプレートは、特定の業種等を想定して最適にデザインされているため、どれでも使えるわけではありません。そこで、はじめにお客様の事業内容やご要望を確認させていただき、適切なものを5点程度セレクトした上でご提案させていただきます。

Q3 ホームページ作成のために、何を用意すればいいですか?

掲載したい写真、文章原稿、パンフレット、ロゴなどをご用意ください。いずれもデジタルデータでのご入稿が必要ですので、画像はJPEGやイラストレーター形式等、文章はMSワード等でご用意ください。デジタルデータ化されていない画像や文章も受付可能ですが、作業料金が別途必要です。

Q4 文章やキャッチコピーに自信がありません。作成してもらえますか?

文章やキャッチコピーはお客様にてご用意ください。HTMLなど専門知識が必要な部分以外は、お客様にてご用意いただくことで料金を徹底的に抑えたプランとなっております。キャッチコピー作成なども必要とされる場合は、当社のSTANDARDプラン以上のホームページ製作サービスをご利用ください。

Q5 メールや電話でなく直接話したい場合、打ち合わせに来てもらえますか?

本サービスでは、お客様へなるべく安価にサービスをご提供するため、メールとお電話での打ち合わせを基本とさせていただいております。岡山市近郊、札幌市内に限り、ご希望の場合は訪問打ち合わせも可能です。(1時間あたり10,500円+交通費が必要です)

Q6 会社の外観や商品など、手元に良い写真がありません。

イメージ写真素材を多数揃えておりますので、ご安心ください。また、オプション料金にて弊社スタッフによる撮影も承っております。詳しくは「サービス内容と料金」のページをご覧ください。

Q7 SEO対策はしてもらえますか?

オプションサービスで提供しております。ただし、「テンプレート BASICプラン」ではSEO対策オプションはご利用いただけません。

Q8 ドメインやサーバはどうすればよいですか?

ドメインの新規取得や移転の場合もオプションサービスで対応しておりますのでご安心ください。サーバは維持費用の中で、弊社にて用意しております国内高速サーバをご利用いただけます。

Q9 制作期間はどのぐらいでしょうか?

テンプレートプランの場合、お客様からの素材入稿がすべて完了している場合には2週間程度で納品可能です。オリジナルLiteプランの場合は1ヶ月間ほどで可能です。

Q10 他社に作ってもらったホームページの修正はお願いできますか?

もちろん可能です。ただしCGIなどのプログラムについては解析などが必要であり、そのまま引き継げない場合がございますのでご了承願います。

Q11 どのようなホームページでも制作してもらえますか?

公序良俗に反しない内容であればどのようなホームページでも制作させていただきます。

Q12 ページ制作の途中で経過を確認できますか?

専用サーバに制作中のホームページをアップロードしますので途中確認が可能です。

Q13 制作の途中でデザインやテキストを変更可能ですか?

テキストは小規模な変更であれば可能です。デザインの変更が必要な場合は有料となります。

Q14 どのような形で納品していただけますか?

本番サーバへホームページデータ一式をアップロードさせていただきますので、そのまま本格稼動開始となります。

Q15 納品のときに、デザインの元ファイルは含まれますか。

一般的なホームページ制作と同様、納品対象は「HTMLファイル、画像ファイル」のデータであり、デザインの元ファイルは含まれておりません。 元ファイル(Photoshop、Fireworks、illustrator、Flash形式など)が必要な場合は別料金となります。

Q16 支払い方法とその期限について教えてください。

制作開始前に制作料金(プラン料金+オプション料金)の50%および年間維持費用を当社口座へ振込にてご送金ください。検収がすべて完了しましたら、制作料金の残金をお支払いください。(振込手数料はお客様のご負担となります。)

Q17 完成後、変更したい部分が発生した場合どうすればよいですか?

お客様ご自身でホームページを更新できる場合は自由に更新してください。HTML(xHTML)とCSS(カスケードスタイルシート)を熟知していることが望ましいですが、自信がない場合は出張講習も承っております。更新を当社に依頼される場合は次項をご参照ください。

Q18 パソコンが苦手です。ホームページ完成後の更新もお願いできますか?

更新作業を当社で行わせていただくことも可能です。料金は、事前に変更内容を確認させていただき、お見積もりいたしております。

Q19 制作の途中でキャンセルできますか?

ご契約締結後のキャンセルの場合、着手金のご返金には応じられませんのでご了承ください。なお、制作中盤以降のキャンセルや、プログラム開発など個別対応として行う内容のキャンセルはできません。

Q20 ホームページ開設後、月々の支払いはありますか?

サーバ利用料金が必要です。また、ドメイン料金、ショッピングカートを利用される場合のカート利用料金は、サービスお申し込み時にお支払いください。

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